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同时，通过融合多种AI等通用模型技术优势，让“龙小仲”深度学习仲裁员的思维方式，将事实认定、法律适用等宝贵经验转化为办案规则。更为重要的是，黑龙江省采集清洗了近10年的案件信息，组织200余名骨干仲裁员标注生成2万余条专业语料，形成了涵盖高频争议的数据集。有了丰富的实践案例“投喂”，“龙小仲”的办案能力不断提升，从一名“新手”快速成长为“业务骨干”。

此外，黑龙江省还依托“龙小仲”强大的分析能力，搭建了裁审信息比对平台，构建智能化的信息比对场景，推动提升仲裁与法院判决的一致性。人社部门更是借此打通了调解仲裁、社会保险、劳动监察等多个业务系统，形成“调解仲裁+”联动工作模式。2025年，全省仲裁机构向劳动监察部门推送违法线索200余条，合力化解争议近500件；同时，还为1200余名有需求的劳动者精准推介了培训课程和岗位信息，一站式解决群众维权的后顾之忧。

“人工智能的引入，不仅是以信息技术赋能业务质效提升，更推动着调解仲裁工作机制和服务理念的变革。”黑龙江省人社厅调解仲裁管理处处长杨柳表示，下一步将不断拓展延伸“龙小仲”在调解仲裁领域应用的深度和广度，让数字化、智能化发展的红利更加可感地惠及广大群众，以更公平、更高效、更有温度的调解仲裁服务，助力高质量充分就业。(完)

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